昨天，市民陳先生（化名）在高新區一家食品超市里買(mǎi)了不少牛排�；丶液笏虐l(fā)現，部分牛排的保質(zhì)期似乎超過(guò)了很長(cháng)一段時(shí)間。陳先生隨即向該超市反映，對方給出的解釋竟是電腦系統錯誤。"既然是系統錯誤，為什么有的標了昨天生產(chǎn)，有的則標了4月5日呢？"陳先生說(shuō)，商家的解釋不能讓他信服。
據陳先生描述，昨天上午，他到高新區一家百貨公司的食品超市買(mǎi)進(jìn)口牛排，一次性買(mǎi)了15盒，由于當時(shí)查看的一盒牛排的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期都沒(méi)有任何問(wèn)題，于是他買(mǎi)了就回家了。
回到家后，陳先生意外發(fā)現，其中有一盒牛排的生產(chǎn)日期標著(zhù)"4月5日",有效期則是"4月8日",驚訝之余，他仔細查看所有牛排的生產(chǎn)日期，發(fā)現15盒牛排中，僅有6盒牛排的日期是正常的，其余9盒牛排生產(chǎn)日期都為"4月5日".發(fā)現問(wèn)題后，陳先生連忙向該百貨公司反映，但得到的答復是，牛排并無(wú)問(wèn)題，這屬于電腦系統輸入錯誤導致。無(wú)奈之下，陳先生將此事向12345便民服務(wù)熱線(xiàn)以及監督網(wǎng)站進(jìn)行了投訴，并附上了牛排實(shí)物圖片和購物發(fā)票。
昨天下午4點(diǎn)30分左右，記者就此事向商家求證。據一名服務(wù)臺工作人員了解情況后告知，昨天，該百貨公司食品超市推出了一場(chǎng)大促銷(xiāo)活動(dòng)，其中不少食品進(jìn)行了優(yōu)惠促銷(xiāo)，然而，由于當天要促銷(xiāo)食品更新的信息量較大，工作人員在系統數據更新時(shí)出現了一點(diǎn)失誤，將該款牛排的生產(chǎn)日期"5月4日"誤操作成了"4月5日","我們保證牛排都是新鮮的，沒(méi)有任何問(wèn)題".該工作人員說(shuō)，接到問(wèn)題的反饋后，超市相關(guān)負責人及時(shí)和消費者進(jìn)行了聯(lián)系并就事情進(jìn)行了交涉，并承諾72小時(shí)內給出消費者滿(mǎn)意的答復，"如果消費者想要退貨，也是完全沒(méi)有問(wèn)題的。"目前，高新區相關(guān)部門(mén)也對此事進(jìn)行了關(guān)注。
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