"廠(chǎng)商一次性賠付8000元。"22日,市民王女士最終與諸城的一家豆沙包生產(chǎn)廠(chǎng)商簽署了調解協(xié)議。據了解,不久前王女士因食用豆沙包時(shí)硌壞了牙齒,將豆沙包生產(chǎn)廠(chǎng)商投訴到高新區工商局消協(xié),在高新區工商局消協(xié)的調解下,廠(chǎng)商最終答應一次性賠付王女士牙齒養護費8000元。
"人要是倒霉,吃個(gè)豆沙包都硌牙。"8月17日,市民王女士在高新區某食品專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)了幾個(gè)豆沙包,在食用時(shí)被豆沙包餡里的沙粒硌壞了牙齒。拿著(zhù)硌壞的牙,王女士立即找到食品專(zhuān)賣(mài)店索賠,"專(zhuān)賣(mài)店說(shuō)即使賠償,也要由廠(chǎng)商負責。"王女士說(shuō)。
在王女士的要求下,該專(zhuān)賣(mài)店找來(lái)了豆沙包生產(chǎn)廠(chǎng)商的負責人,三方一同來(lái)到醫院對王女士的情況作了檢查和治療。經(jīng)醫生檢查發(fā)現,王女士的牙齒損壞較重,需要做烤瓷牙。經(jīng)過(guò)治療,王女士的牙齒修復花了醫療費1500元。
然而,牙齒修復后,王女士認為補的牙不像原來(lái)的牙那樣結實(shí),"以后壞了還需要再做烤瓷牙,即使做了烤瓷牙,也有使用年限,不可能用一輩子。"王女士提出,廠(chǎng)商應賠付自己受傷牙齒的養護費12000元,但廠(chǎng)商并不同意賠付。雙方爭執無(wú)果,王女士將豆沙包生產(chǎn)廠(chǎng)商投訴到高新區工商局消協(xié)。
"根據《消費者權益保護法》規定,經(jīng)營(yíng)者應當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,豆沙包廠(chǎng)商也承認自己馬虎大意,對此事有不可推卸的責任。"高新區工商局消協(xié)負責人介紹。22日,經(jīng)過(guò)工商局消協(xié)工作人員的調解,雙方達成調解協(xié)議,豆沙包廠(chǎng)商一次性補償王女士牙齒養護費8000元。(記者 修從濤 通訊員 王寶元 石忠軍)
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