幾個(gè)月前，家樂(lè )福在深圳等地的門(mén)店曾因價(jià)格欺詐被處以高額罰款，而近日公司在北京的門(mén)店又遭遇官司纏身。
昨日(8月16日)，《每日經(jīng)濟新聞》記者自北京朝陽(yáng)區法院獲悉，消費者賀先生因買(mǎi)到過(guò)期奶酪，要求索賠遭拒絕后，將北京家樂(lè )福商業(yè)有限公司慈云寺店告上法院，要求退貨并追加10倍賠償，本案將在8月23日開(kāi)庭審理。消費者：10倍求償遭遇拒絕
據賀先生介紹，今年7月10日，他在家樂(lè )福慈云寺店購買(mǎi)了1個(gè)艾美牌淡味古老耶奶酪及兩個(gè)艾瑪達爾奶酪，共計148.4元。上述產(chǎn)品的生產(chǎn)日期為2011年1月3日，保質(zhì)期至2011年7月2日。為此，賀先生在結賬后告知收款員，以上商品為過(guò)期產(chǎn)品，并要求賠償。
賀先生認為，根據《中華人民共和國食品安全法》第96條的相關(guān)規定，銷(xiāo)售過(guò)期食品，商家應給予消費者10倍賠償，但家樂(lè )福超市最初只同意賠付500元，而非10倍的賠償金1484元。后經(jīng)消協(xié)調節無(wú)果，雙方最終對簿公堂。
據賀先生介紹，自7月份以來(lái)，他在北京多家知名大型連鎖超市中購買(mǎi)到了過(guò)期食品，其中包括木耳、餅干、巧克力、奶酪等。在此期間，賀先生就賠償問(wèn)題向商家進(jìn)行交涉，其中有部分商家按照相關(guān)規定，給予了10倍賠償。
賀先生表示，當前某些大型連鎖商超在食品安全把關(guān)上并不嚴謹。此前，其家人就曾買(mǎi)到過(guò)期商品，為了維護自己的權益，賀先生多次向工商部門(mén)舉報，相關(guān)的工商部門(mén)表示，遇到銷(xiāo)售過(guò)期食品的現象，可在購買(mǎi)后要求商家退貨并支付10倍賠償。
為此，賀先生在業(yè)余時(shí)間格外留意各大商超中的食品過(guò)期問(wèn)題，據其介紹，在此前不長(cháng)的一段時(shí)間里，他已經(jīng)在沃爾瑪、美廉美、法寶、家樂(lè )福等超市中發(fā)現十多起食品過(guò)期的案例。商家：知假買(mǎi)假不算正常消費
然而，此次賀先生向家樂(lè )福索賠的歷程比較艱難。北京家樂(lè )福相關(guān)負責人王先生向記者表示，賀先生的行為屬于“知假買(mǎi)假”的職業(yè)打假行為，并不能算是正常的消費，所以商家不能予以10倍賠償。
王先生向記者解釋稱(chēng)，賀先生所購買(mǎi)的商品并非該超市所有，商品的來(lái)源不明，原因有三：第一，相關(guān)的供應商并沒(méi)有向該店供應過(guò)上述賀先生所購批次的商品；第二，超市的促銷(xiāo)員每天都在做產(chǎn)品記錄，但并沒(méi)有發(fā)現過(guò)期食品；第三，在事發(fā)后工商部門(mén)的監察人員也未能在該店找到過(guò)期商品。因此，商家懷疑賀先生所購買(mǎi)的過(guò)期食品有可能是消費者自行帶入超市。
消費者難道可以隨意攜帶過(guò)期的食品進(jìn)入超市嗎？
對于記者的疑問(wèn)，王先生表示，商家不可能對進(jìn)店的消費者進(jìn)行檢查，除非金額較大的商品會(huì )有磁條、磁扣外，其他的小商品很容易混進(jìn)來(lái)。律師：購物小票成舉證關(guān)鍵
商家遭遇職業(yè)打假但拒絕10倍賠償是否有法律依據？對此問(wèn)題，中國消費者協(xié)會(huì )律師團團長(cháng)邱寶昌律師在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，職業(yè)打假在法律上并沒(méi)有被禁止，這對市場(chǎng)有好處，對企業(yè)也有震懾作用。
而對于“知假買(mǎi)假”的消費行為，北京凱亞律師事務(wù)所杜超律師表示，消費者是否知情并不是商家免責的條件，消費者在商場(chǎng)購物，買(mǎi)賣(mài)雙方的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系就已經(jīng)建立，只要消費者購買(mǎi)到了問(wèn)題商品，商家就應承擔相關(guān)的責任，并不以消費者是否知情為前提。
對商家的懷疑，兩律師認為家樂(lè )福方面還應拿出更充分的證據，否則消費者的購物小票只要與所購產(chǎn)品信息吻合，即可認定為此處購買(mǎi)。邱寶昌還表示，如果商家能舉證證明問(wèn)題商品并非商家所有，上述索賠行為則可以認定是敲詐。
（來(lái)源：新浪網(wǎng)）
上一篇：乳酸菌飲品能加速腸道蠕動(dòng)？其活菌含量尚未可知
下一篇：公交扶手上有很多細菌
海博微信公眾號
海博天貓旗艦店
