看上去光鮮亮麗的袋包裝產(chǎn)品,透明的薄膜下卻隱藏著(zhù)各種問(wèn)題,不知不覺(jué)中讓消費者吃了"啞巴虧",F在,超市成了消費者購買(mǎi)生鮮食品的主要場(chǎng)所,與傳統的農貿市場(chǎng),超市的生鮮也定位在高品質(zhì)上。但是不少消費者反映,超市里有的包裝好的生鮮產(chǎn)品,經(jīng)常出現不新鮮、好壞搭售等情況。
一位消費者下午剛在超市買(mǎi)的草莓,打開(kāi)一看發(fā)現里面有很多明顯已經(jīng)不新鮮了。這盒草莓是用保鮮薄膜包裝好來(lái)銷(xiāo)售的,而且位于包裝表面一層幾粒草莓的賣(mài)相相當好,但被壓在底下的很明顯已經(jīng)不新鮮,F在很多消費者反映,已對超市包裝生鮮食品當中夾雜不新鮮甚至腐爛產(chǎn)品的現象司空見(jiàn)慣。我在泰安市一家超市采訪(fǎng)時(shí),看到五個(gè)西紅柿一盒的生鮮包裝中居然有三個(gè)已有部分腐爛的情況。而且我還注意到,在保鮮膜包裝外層,往往會(huì )貼著(zhù)一張大大的標價(jià)簽,而這張標價(jià)經(jīng)常是剛好“巧妙”地遮住了問(wèn)題產(chǎn)品。消費者稍不注意,就可能購買(mǎi)到問(wèn)題生鮮。
超市的相關(guān)工作人員,有超市的工作人員也承認,有時(shí)的確會(huì )將一些賣(mài)相或新鮮度相對較差的產(chǎn)品夾在好產(chǎn)品當中一起包裝出售。有業(yè)內人士告訴我說(shuō),大型超市每天銷(xiāo)售的生鮮量很大,難免出現質(zhì)量參差不齊和部分腐爛變質(zhì)的情況,大量賣(mài)相差、質(zhì)量不好的產(chǎn)品被剩下。根據泰安一家超市提供的數據,為了嚴把質(zhì)量關(guān),超市生鮮區會(huì )將質(zhì)量差、不新鮮甚至已經(jīng)腐爛的產(chǎn)品挑揀出來(lái)扔掉,平均每天都會(huì )扔掉價(jià)值3000元左右的產(chǎn)品。而一些超市或與超市聯(lián)營(yíng)的生鮮專(zhuān)柜為了減少損失,就會(huì )將這些本應被丟棄的產(chǎn)品"藏"進(jìn)生鮮包裝里。
一家大型超市的一位管理人員透露,雖然包裝生鮮產(chǎn)品中經(jīng)常出現“藏污納垢”的情況,但因此產(chǎn)生的消費糾紛并不是很多。首先,已經(jīng)包裝生鮮的主要優(yōu)勢就是可以省去稱(chēng)重、貼價(jià)簽的時(shí)間,比較方便,消費人群也主要定位為追求方便快捷的消費群體,他們因此而主動(dòng)維權的幾率比較低。其次,即使出現糾紛,消費者也處在相對被動(dòng)的位置,“儲藏不當”、“運輸不當”、“自然腐爛”等都是商家常用的托詞,消費者退換貨的時(shí)間、路費等成本較高,而商家退換貨的成本較低?磥(lái)要從根本上解決有包裝生鮮食品的問(wèn)題主要還是靠超市、供貨商等商家加強自律。
(來(lái)源:北方網(wǎng))
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