本報記者 張燕 通訊員 周盛
隨著(zhù)春節來(lái)臨，保健品的廣告、促銷(xiāo)打得火熱，然而，由于保健品市場(chǎng)不夠規范，各類(lèi)保健品企業(yè)良莠不齊，再加上保健品的消費群體很大一部分為老年人，他們對信息的識別能力相對較弱，保健品容易成為節日消費糾紛的熱點(diǎn)。
保健品消費有點(diǎn)沖動(dòng)
本月初，張大爺在橫街鎮買(mǎi)早點(diǎn)時(shí)，有人發(fā)給他一張宣傳資料，稱(chēng)第二天某賓館有個(gè)關(guān)于糖尿病、高血壓、心臟病等疾病的健康報告會(huì )，并有相關(guān)“專(zhuān)家”現場(chǎng)講解。得了糖尿病的張大爺于是約朋友一起去聽(tīng)講座，在所謂“專(zhuān)家”的鼓動(dòng)下，張大爺花1920元買(mǎi)了4大包一個(gè)療程的“藥品”。沒(méi)想到才吃了5天，就感覺(jué)眼花、走不動(dòng)，渾身發(fā)癢。
王先生在市區一家保健品銷(xiāo)售處購買(mǎi)了四大盒1000余元的保健品，該產(chǎn)品宣稱(chēng)有抗疲勞，抵抗“亞健康”的功效，王先生服用幾天后，意外發(fā)現自己所購買(mǎi)的保健品是2008年生產(chǎn)的，仔細一算，如果按照說(shuō)明書(shū)所示的服用劑量服用的話(huà)，在保健品過(guò)保質(zhì)期前自己根本吃不完。
張大爺和王先生在面對保健品時(shí)，產(chǎn)生了相同的問(wèn)題：因求醫心切聽(tīng)信他人介紹，在沒(méi)有進(jìn)行全面了解后就沖動(dòng)、盲目購買(mǎi)，以至于買(mǎi)了假冒或過(guò)量的商品。據悉，在對待保健品方面，很大一部分消費者存在沖動(dòng)或盲目消費現象，我市工商部門(mén)曾接到過(guò)不少此類(lèi)咨詢(xún)或申訴。
七成投拆緣于虛假宣傳
市民的沖動(dòng)和盲目消費，在一定程度上也反映了保健品市場(chǎng)發(fā)展的“亞健康”狀態(tài)。有關(guān)部門(mén)表示，目前，保健品市場(chǎng)主要存在三大問(wèn)題：虛假宣傳、不擇手段推銷(xiāo)和售后服務(wù)差。
據工商部門(mén)統計，七成保健品投訴緣于虛假宣傳。主要體現在廣告失實(shí)、故意夸大產(chǎn)品功效、隱瞞可能引起的副作用等，尤以青少年長(cháng)高類(lèi)、老年人保健類(lèi)產(chǎn)品居多。
在推銷(xiāo)保健品上，部分商家不擇手段，有的以免費體檢或醫生義診的形式進(jìn)行，在取得消費者信任后便開(kāi)始推薦產(chǎn)品；有的產(chǎn)品根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)藥監部門(mén)的注冊審批；有的通過(guò)在社區、廣場(chǎng)開(kāi)設健康講座、發(fā)送宣傳手冊等造勢，誘使消費者購買(mǎi)產(chǎn)品；有的雇用“托”制造“購買(mǎi)甚眾”的假象，刺激消費者的購買(mǎi)欲。
此外，售后服務(wù)難跟進(jìn)。一些企業(yè)在推銷(xiāo)保健品過(guò)程中吹得天花亂墜，一旦消費者使用后無(wú)效或者對人體產(chǎn)生了不良反應，向經(jīng)營(yíng)者交涉時(shí)往往被各種理由推脫掉，銷(xiāo)售時(shí)的承諾也不予兌現。有些不良廠(chǎng)家，打一槍換一個(gè)地方，消費者有問(wèn)題無(wú)處可訴。
保健品就是一種食品
根據國家對保健品的定義，保健品其實(shí)就是一種食品，它并不能替代藥物對人體的疾病進(jìn)行治療。因此，工商部門(mén)表示，消費者如果發(fā)現經(jīng)營(yíng)者在宣傳保健品有很多療效、可治療百病時(shí)，就要對其正規性進(jìn)行懷疑。尤其是老年人自身信息判斷能力比較弱，最好不要急于購買(mǎi)，可事先征詢(xún)子女或親戚的意見(jiàn)。
（來(lái)源：網(wǎng)易）
上一篇：哈工大與蒙牛集團開(kāi)發(fā)出乳酸菌新菌種
下一篇：方便面調料驚現“風(fēng)干蟲(chóng)”
海博微信公眾號
海博天貓旗艦店
