今年60多歲的翁金還有一個(gè)嗜好，喜歡喝可口可樂(lè )。去年8月28日，翁老漢從和睦區可口可樂(lè )供應商那買(mǎi)了一箱可口可樂(lè )，無(wú)意間發(fā)現其中有一瓶不僅沒(méi)有滿(mǎn)瓶，而且飲料表層有異物，感覺(jué)就像一朵蘑菇�！斑@批飲料是去年6月份生產(chǎn)的，有效期是24個(gè)月，沒(méi)想到才2個(gè)月就變質(zhì)了�！蔽汤蠞h說(shuō)。
“打電話(huà)給杭州中萃食品有限公司投訴，第一次說(shuō)馬上派人過(guò)來(lái)查看，等了一天沒(méi)見(jiàn)著(zhù)公司的人影，第二次打過(guò)去，還是沒(méi)人過(guò)來(lái)�！蔽汤蠞h說(shuō)，好不容易第三次對方終于有了回應，約好了時(shí)間地點(diǎn)，可結果還是被放了“鴿子”。
“以后打電話(huà)給杭州中萃公司不是沒(méi)人接聽(tīng)就是轉到留言錄音功能�！蔽汤蠞h懊惱了，把有質(zhì)量問(wèn)題的可樂(lè )保存了半年之久，趁著(zhù)3.15之際，帶著(zhù)問(wèn)題可樂(lè )來(lái)到現場(chǎng)進(jìn)行投訴。
“這的確是我們公司的產(chǎn)品�！焙贾葜休褪称酚邢薰竟彩聞�(wù)及傳訊主任陳衛明來(lái)到了現場(chǎng)，并且一眼就確定，問(wèn)題可口可樂(lè )并非假貨。
陳衛明解釋說(shuō)，要想仿冒可口可樂(lè )弧形瓶是非常困難的事，另外到目前為止，市面上還沒(méi)有出現過(guò)假冒的可口可樂(lè )。
“飲料瓶里的異物是霉菌塊，是由于漏氣造成的，可能是在流通中瓶子受到撞擊，瓶口松動(dòng)所造成的�！标愋l明表示，瓶?jì)蕊嬃仙倭怂姆种皇怯捎跉怏w揮發(fā)造成。
陳衛明還就公司在售后服務(wù)環(huán)節中出現了問(wèn)題，向翁金還老漢道歉，并愿意賠償一箱可口可樂(lè )。
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